Как наладить CRM и автоматизировать продажи?

[sergmalinov]

Давно думаю внедрить CRM-систему, чтобы структурировать работу отдела продаж. Растем, стали теряться лиды, ручной учет уже не спасает. Кто делал автоматизацию, подскажите, с чего начать?

[Valerynikov]

Я внедрял CRM в прошлом году, главное - понять, какие процессы нуждаются в автоматизации. Без точной структуры можно получить путаницу вместо пользы. Продумай этапы заранее.

[andrsit91]

У меня были те же трудности, когда команда выросла, а старые методы учета стали тормозить. Обратился в артбайт внедрение битрикс24 — они под ключ внедрили CRM на Битрикс24, помогли с воронками, автоматизацией задач и подключением телефонии. Результат заметен уже через пару недель, все управляется из одного окна, ничего не теряется и вся аналитика под рукой. Очень рекомендую, ребята гибко подстраиваются под специфику бизнеса.