У меня два раза такое было.Причина-мороз.Минут десять хлопал дверью пытаясь закрыть.Первый раз заработал так-внутреннюю ручку подёргал и пару раз нажал блокировку двери-заработал.Второй раз загнал в тёплый гараж,потом вд-шкой побрызгал.Надеюсь тебе поможет.Попробуй язычок вручную закрыть и потянуть ручку на открытие-если откинулся язычок-думаю ничего страшного-замёрз!