АВТОМОБИЛЬНЫЙ КЛУБ KIA MAGENTIS CLUB (KIA OPTIMA CLUB)
KIA MAGENTIS (KIA OPTIMA) => ДИЛЕРЫ, СТО, АЗС, МАГАЗИНЫ => Тема начата: smsimport от 14 Октября 2013, 17:09:22
-
;) Сильнейший дилер, как говорят по телефону ;D
Дано: Мадж, 130тыс пробега, все ТО у официалов.
Потек радиатор - со стороны двигателя посередине (по высоте) сбоку в пластике образовалась трещина, оттуда периодически выливается антифриз.
Позвонил в ближайший Фаворит - долго ждать диагностики, позвонил в КИА- Север - то же. Зато "сильнейший дилер" ТИ-Рэкс записал на следующий день на утро. Еще до того как загнать машину мастер сказал, что наверное случай гарантийный, но надо поднимать, смотреть не было ли удара снизу. Два часа что-то диагностировалось, вышел мастер, говорит, у вас машина битая в морду. Это меня немало развеселило, на что он провел меня внутрь и показал, что на пыльнике между бампером и защитой двигателя написаны какие-то цифры. Это, говорит, с разборки деталь. Я, как ездивший на машине с первого дня и поныне, даже не нашелся что ему ответить.
Ладно, что по радиатору, спрашиваю? Ничего не сказал мне мастер, пошли к инженеру по гарантии. Инженер мне сообщил, что никакие ТО в базу КИА не занесены, включая два ТО, которые я проходил у них. Пришлось обзвонить Ирбис, Мэйджор, КИА-Север, все ТО внесли. После чего мастер радостно сказал, что ему нужны заказы-наряды на предыдущие ТО, особенно в них рекомендации. Последнее ТО у них же его явно не устроило. Позвонил в Мэйджор, где проходил ТО-90тыс. Дал ему трубку. Он, поговорив, просто просиял: Вам, говорит, рекомендовали радиатор помыть, а Вы у официалов его не помыли. А т.к. рекомендация не выполнена, то и случай это не гарантийный! Мои возражения, что двигатель никогда не грелся и тп он с видимым удовольствием не принял.
Плюнув, уехал оттуда в расстроенных чувствах.
Так что у этого дилера никому обслуживаться не рекомендую. Тупое ожидание и плачевный результат...
-
Дааааа, веселенькое дело.
Я бы на твоем месте перевел разговор на сервис-менеджера с намеком на написание жалобы в КИА
-
Напиши официальное письмо в КИА Моторс РУС по этому поводу.
-
Да честно сказать нет времени и сил этим заниматься. Купил 25310-3К090 и заменил у Володи за час.