Стоимость ТО?

[Guyver]

Ну в этот раз ниче не менял, а в след когда поеду поменяю и сяду им на моск...

И это правильно. Клиент всегда прав - тем более если он действительно прав!

Рассказывай секрет, как наезжать на диллера что бы ставили мои расходники, и не брали плату за замену фильтра кондиционера.

[didrus]

Ну в этот раз ниче не менял, а в след когда поеду поменяю и сяду им на моск...

И это правильно. Клиент всегда прав - тем более если он действительно прав!

Рассказывай секрет, как наезжать на диллера что бы ставили мои расходники, и не брали плату за замену фильтра кондиционера.

Никакого секрета нет. Приехал на ТО сказал что фильтр меняю сам раз в полгода и  как раз только поставил новый (это была правда). После попыток приемщика навязать установку, сказал - "зачем тогда процедура замены фильтра расписана в руководстве по эксплуатации". После этого был послан (мягко) к инженеру по гарантии. И после моих слов " вы ведь слышали весь разговор (его открытая дверь оказалась в паре метров) и я уверен что вы не против" (сказано было очень убедительно) и получив уверенное "да" сдал авто приемщику (который тоже услышал "да"). После получил авто  без замененного фильтра и минус 2200 руб (точно уже не помню но около того) в счете на оплату ТО. Вот и весь секрет.  Думаю надо быть настойчивей, ну и аргументированно объяснять свою позицию, просто не хочу и не буду не проходят, нужны доводы. ОД не любят таких, с ними проблем много, они идут по пути наименьшего сопротивления, а вы им его создайте и будет счастье. Мы ведь покупатели и всегда правы!!! 

[Guyver]

Ну в этот раз ниче не менял, а в след когда поеду поменяю и сяду им на моск...

И это правильно. Клиент всегда прав - тем более если он действительно прав!

Рассказывай секрет, как наезжать на диллера что бы ставили мои расходники, и не брали плату за замену фильтра кондиционера.

Никакого секрета нет. Приехал на ТО сказал что фильтр меняю сам раз в полгода и  как раз только поставил новый (это была правда). После попыток приемщика навязать установку, сказал - "зачем тогда процедура замены фильтра расписана в руководстве по эксплуатации". После этого был послан (мягко) к инженеру по гарантии. И после моих слов " вы ведь слышали весь разговор (его открытая дверь оказалась в паре метров) и я уверен что вы не против" (сказано было очень убедительно) и получив уверенное "да" сдал авто приемщику (который тоже услышал "да"). После получил авто  без замененного фильтра и минус 2200 руб (точно уже не помню но около того) в счете на оплату ТО. Вот и весь секрет.  Думаю надо быть настойчивей, ну и аргументированно объяснять свою позицию, просто не хочу и не буду не проходят, нужны доводы. ОД не любят таких, с ними проблем много, они идут по пути наименьшего сопротивления, а вы им его создайте и будет счастье. Мы ведь покупатели и всегда правы!!! 

Ждем меня на след выходных эта процедура... Уже записался на ТО.

[didrus]

Ждем меня на след выходных эта процедура... Уже записался на ТО.

Удачи!

[Guyver]

Ждем меня на след выходных эта процедура... Уже записался на ТО.

Удачи!

Спасибо!

[master01]

Ну и как разошлись с заменой фильтра?

[Guyver]

Все отлично, повесели все мои расходники.

[PaRAVoZ]

Вчера прошел ТО-45, дополнительно  просил сделать проверку сход-развала 1200р,
Фильтр масляный и абсорбера, масло были мои, фильтр салона и двигателя поменял сам.
Все ТО обошлось 6500р и на расходники я потратил 2400р.

[master01]

Прошел ТО-1, цена 5900, масло Mobil Super 3000 5W-40, делали опрессовку системы охлаждения, т.к долил 1 литр ОЖ. , масло 495 р/литр  , итого 1500 переплачены за масло. Салонный фильтр не менял.

[Tim$]

Сегодня сделал то-1.
масло шэлл 5в-40  1800
фильтр масляный и салона 2800
комплекс проверочных работ с заменой расходников согласно регламента тех обслуживания 4100.:
мана-стенд (тормоза схождение аммо)
подвеску продергали всю на наличие люфтов стуков и пр
жидкости
диагностика эсуд
проверка колодок торм дисков
герметичности систем охлаждения, кондея
осомотр кузова на наличие заводских дефектов (ржавчина вздутие краски)
2 часа времени ровно.
за машиной следил, из виду не упускал, так что проверяли всё как надо.
на очереди фильтр двс (написали в рекомендации поменять, при мне вытаскивали забит плотненько - почистили).
передние колодки в хлам, 4 дня скрипят уже
по клубной карте дали скидку, в особых отметках написали маджентис клуб
Остался доволен обслуживанием.

[Grazier]

Сегодня сделал то-1.
Остался доволен обслуживанием.

Где делал?

[Palach]

Да пишите дилера по которому отчитываетесь.

[Tim$]

ээээ забыл, простите)
фаворит моторс Томилино

[Jovian]

1800р. за масляный фильтр и фильтр салона - жесть!  Масляный 300-350 ....это что ж за салонный такой дороженный. Меняю сам...на корейский Parts Mall (http://www.parts-mall.com) №971332B010 (на шильде фильтр салона Grandeur/NF/SantaFE). В последний раз стоил около 250р. и это нормальная цена за кусок гофрированной бумаги.

[Grazier]

1800р. за масляный фильтр и фильтр салона - жесть!  Масляный 300-350 ....это что ж за салонный такой дороженный. Меняю сам...на корейский Parts Mall (http://www.parts-mall.com) №971332B010 (на шильде фильтр салона Grandeur/NF/SantaFE). В последний раз стоил около 250р. и это нормальная цена за кусок гофрированной бумаги.

Скорее 800, т.к. салонный стоит у дилера 2000, но все равно до хрена - родной маслянный стоит 200 р, родной салонный 700 р. Это в эксисте, а так можно и дешевле найти.