Направление надо будет ждать 21 рабочих дня с любым ремонтом + согласование со страховой по скрытым дефектам составляет от 20 до 30 рабочих дней и только после этого приступят к ремонту машины. Страховаться в МСК не в коем случае нельзя, они очень любят отказывать в возмещении ущерба с фразой в конце письма "надеемся на понимание".Наберитесь терпения, потому что придираться будут к каждой бумажке. Это я поговорила со своим агентом.
Бредятина чистой воды. Такого агента и такую страховую надо гнать надо гнать поганой метлой.
После обращения в страховую по каско, машину осматривает эксперт в назначенное время.
Выдается запрос в ГАИ для страховой в виде специальной формы.
К назначенному времени осмотра вызывается и второй участник ДТП. Если он виновник то потом страховая выставляет его страховой регрес на возмещение убытков по ремонту.
Сразу после осмотра выдается направление на сервис, предлагается список сервисов с которыми у страховой есть договор на выбор.
Так же возможны варианты с ремонтом в любом сервисе за нал, а страховая потом возмещает эти деньги. Но как правило существует куча оговорок, и надо читать договор.
Далее с этим направлением в сервис, а там все зависит от того, что за сервис и как они со страховой этой общаются.
На митсу у меня не было никаких проблем с Рольфом, больше чем на неделю я машину не отдавал. Запчасти как правило в наличии.