Автор Тема: KIA Motors в России (http://www.kia.ru/) игнорируют покупателей???  (Прочитано 10759 раз)

sam51

  • Гость
Кто-нибудь задавал вопрос на сайте в KIA Motors в России? Как долго ждали ответа и дождались ли вообще? Мне был продан авто без руководства по эксплуатации. Менеджер пояснил, что руководства с авто не было и предложил распечатку руководства с сайта (формата А4). Я отказался (зачем мне такой "талмут"? мне нужно стандартное, небольшого размера и изготовленное типографским способом). Я неоднократно обращался в  KIA Motors в России с просьбой разрешить эту проблему, однако ответа так и не поступало (даже не звонили).  Просто само по себе, чтобы "не наделать косяков" надо изучить содержимое руководства и при необходимости брать его с собой в дальнюю дорогу. Сидеть часами у монитора мне не в кайф, и пользоваться распечатанным руководством по эксплуатации с сайта тоже не охота. Надо же знать какие "кнопки"  нажимать чтобы получить требуемый результат.  Я не могу понять, у них что? денег нет на изготовление данной печатной продукции?

Оффлайн Iron Semen

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 984
  • Репутация: +16/-6
    • Просмотр профиля
  • Город: Питер
  • Авто: Magetis GE 2009 G812 2.0/164 МКПП
При чем тут КИА? Насилуй дилера.

Оффлайн Guyver

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 1672
  • Репутация: +29/-2
  • Eздюк с пеленок.
    • ICQ клиент - 246282152
    • Просмотр профиля
    • ВКонтакте
    • Email
  • Город: Смоленск
  • Авто: Kia Magentis GЕ 2.0 - 164 л.с. АT
Тоже инструкции не было. Даж не заморачивался. Так разобрался, не дурак вроде... :)
Исскуство по настоящему ругаться матом, приходит только с умением водить машину.

Я на DRIVE2 - http://www.drive2.ru/cars/kia/magentis/magentis_ii/gaiver/

sam51

  • Гость
Тоже инструкции не было. Даж не заморачивался. Так разобрался, не дурак вроде... :)

Конечно не сложно разобраться, но... зачем лишний раз "взрывать" мозг? ТАк открыл, прочитал и все сделал быстро и правильно (в части управления магнитолой)...

sam51

  • Гость
При чем тут КИА? Насилуй дилера.

Диллеру говорил 4 раза (2 звонил и 2 приезжал)... ответ один: - "нет в наличии и "поставщик" авто не указывает срок когда поступит это руководство".

Оффлайн master01

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 1544
  • Репутация: +32/-1
    • Просмотр профиля
    • Email
  • Город: Ленинградская область, Пикалево
  • Авто: KIA Magentis GE 2010, 4МТ. Единственный на 14 тыс. кв. км.!
Все передали четко, при покупке(кроме сервисной книжки, но это уже не первый раз у меня):руководство+ворох бумаг с завода изготовителя.
А так как акт приемки-передачи подписан, то это уже от ОД зависит: захочет даст, захочет нет. Ему то они не нужны, не торгует же он ими :D


Критиковать меня бесполезно, лучше высечь... в мраморе.

Оффлайн ineo

  • Гонщик
  • ***
  • Сообщений: 102
  • Репутация: +3/-0
    • Просмотр профиля
    • solnce-design
  • Город: Калуга
  • Авто: MG 2.0AT 2006 black
Я задавал буквально на днях. Вопрос был задан по почте (конверт на сайте). Ответ получил в течении 30-40 минут, мне позвонил специалист и ответил мне на мой вопрос. Вопрос касался аксессуаров.

Александр

  • Гость
Мне они через неделю после покупки машины позвонили, поинтерисовались, доволен ли я машиной, дилером и т.д. А руководство по эксплуатации было в наличии :)

Оффлайн Tim$

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 1735
  • Репутация: +33/-3
    • ICQ клиент - 634874774
    • Просмотр профиля
  • Город: Жуковский, М.О.
  • Авто: KIA Magentis GE 2010 г.в. 2,0 АКПП, белый, SPORT
Мне они через неделю после покупки машины позвонили, поинтерисовались, доволен ли я машиной, дилером и т.д. А руководство по эксплуатации было в наличии :)

мне из киа-моторс рус звонили через неделю после покупки, интересовались про дилера, про машину, задавали анкетные вопросы по тлф, а потом через месяц примерно позвонили ещё раз, тоже интересовались как машина, как расход топлива, безопасность, комфорт, кароч по всем пунктам мозги прополаскали))))
Я НА DRIVE2: http://www.drive2.ru/cars/kia/magentis/magentis_iii/timoxxxa/

ДИЛЕР ПИШЕТСЯ С ОДНОЙ БУКВОЙ "Л"!

Оффлайн lekluz

  • Гонщик
  • ***
  • Сообщений: 103
  • Репутация: +4/-0
    • Просмотр профиля
    • Email
  • Город: Королёв
  • Авто: KIA Magentis 2.0 акпп 2010
А мне ни кто не звонил, ни КИА моторс, ни дилер.

Оффлайн atos

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 513
  • Репутация: +9/-0
  • Kia Magentis GЕ 2,0 AT
    • Просмотр профиля
    • Email
  • Город: Королёв Московская область
А мне ни кто не звонил, ни КИА моторс, ни дилер.

И мнеее! :'(
Кто дурак-тот сам об этом знает("Форест Гамп")

Оффлайн Grazier

  • Модератор
  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 6283
  • Репутация: +262/-11
  • Эксклюзивный маджик продан
    • ICQ клиент - 40347816
    • Просмотр профиля
    • сайт Grazier'a
    • Email
  • Город: Москва
  • Авто: SORENTO XM FL 2.4 MT AWD
Мне звонили через неделю, я им сказал про ржавый водосток и неработающий механизм складывания заднего сиденья.
Моя текущая машина:
KIA SORENTO XM FL 2.4MT AWD
https://www.drive2.ru/r/kia/1574230/

Моя бывшая машина:
KIA MAGENTIS GE EXCLUSIVE (http://forum.club-magentis.ru/index.php?topic=238.0)

Оффлайн Iron Semen

  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 984
  • Репутация: +16/-6
    • Просмотр профиля
  • Город: Питер
  • Авто: Magetis GE 2009 G812 2.0/164 МКПП
Мне звонили через неделю, я им сказал про ржавый водосток и неработающий механизм складывания заднего сиденья.


Реакция, как я понимаю, нулевая?

Оффлайн Grazier

  • Модератор
  • Гуру
  • *****
  • Сообщений: 6283
  • Репутация: +262/-11
  • Эксклюзивный маджик продан
    • ICQ клиент - 40347816
    • Просмотр профиля
    • сайт Grazier'a
    • Email
  • Город: Москва
  • Авто: SORENTO XM FL 2.4 MT AWD
Мне звонили через неделю, я им сказал про ржавый водосток и неработающий механизм складывания заднего сиденья.


Реакция, как я понимаю, нулевая?

АГА :)
Моя текущая машина:
KIA SORENTO XM FL 2.4MT AWD
https://www.drive2.ru/r/kia/1574230/

Моя бывшая машина:
KIA MAGENTIS GE EXCLUSIVE (http://forum.club-magentis.ru/index.php?topic=238.0)

sam51

  • Гость
Мне они через неделю после покупки машины позвонили, поинтерисовались, доволен ли я машиной, дилером и т.д. А руководство по эксплуатации было в наличии :)

Из салона где покупал мне тоже звонили.... примерно через неделю после покупки.... тоже спрашивали как авто? все ли в порядке?    Такое ощущение что они ждали каких-то "косяков"... тфу-тфу-тфу...

АВТОМОБИЛЬНЫЙ КЛУБ KIA MAGENTIS CLUB (KIA OPTIMA CLUB)


 

Элитный китайский чай по низким ценам!