Вчера прошел в Ирбисе ТО-1, так что могу отчитаться по посещениям.
Начнем с плюсов:
1. Народу было мало, поэтому ждать не пришлось (приехал к 16 часам в пятницу).
2. Цены на ТО вывешены на стенке прямо при приемке.
3. Есть выбор масел Shell 5W30, 5W40 (бочковое), Mobil 5W40 (в канистрах).
4. Забитый воздушный фильтр и коробку от масляного положили в багажник.
Теперь минусы:
1. Машину помыли плохо - диски не промыли, коврики насухо не вытерли, машину насухо не протерли, пришлось на выезде требовать устранения.
2. В карте приемки написали что машина принята без осмотра, так как мыли ее позже - непорядок, а как я потом буду доказывать, что мне ее поцарапали во время ТО.
4. Навязывали дополнительные услуги: обработка клемм АКБ спец. составом, замена воздушного фильтра двигателя, профилактика передних тормозов (4 раза спрашивали точно мне не поменять колодки при износе 50%), мойка отсека двигателя. Всем клиентам усердно предлагают купить карту "Ирбис Ассистанс", которая позволит бесплатно эвакуироваться (на сумму не более 4 тысяч) и даст скидку 10% на запчасти и работы (цена карты "всего" 6 тысяч).
5. Все регламентные работы (по сути замена масла с фильтром в двигателе, продувка воздушного фильтра и замена салонного фильтра) заняли от силы 40 минут, после этого машина еще час сиротливо стояла в углу видимо отрабатывая нормо-часы. Это честно говоря сильно взбесило, нет ни хрена времени, а тебя просто заставляют ждать, чтобы ты не возмущался чего так дорого за 30 минут работы.
6. Я не заметил выполнения всех положенных пунктов ТО, в частности компьютерной диагностики, видимо она заключался в проверке горения лампочки чек-энжин.
7. Стоимость продувки воздушного фильтра двигателя составила 330 р, т.е. треть нормочаса, снять-поставить защиту столько же, создается ощущение, что на станции ТО работают реальные тормоза - 20 минут продувать воздушный фильтр - это надо суметь.
Выводы: дилер как дилер, привычны развод на выполнение ненужных работ за твои деньги (попытка менять колодки при 50% износе просто убила), за 360 р можно было машину и нормально помыть. Но в целом не понравилось, т.к. будь на моем месте жена ТО точно подоражало бы вдвое из-за всяких доп. работ. Уровень залитого масла и салонный фильтр проверю вечерком сегодня.
P.S. Единственное, что могу сказать - если бы машину там не покупал, то точно не поехал бы там обслуживаться, хотя к гарантийным обращениям у меня претензий нет.
